Política de Correcciones de DeportesXtra
Nuestro compromiso con la precisión
En DeportesXtra consideramos que la precisión y la transparencia son fundamentales para ofrecer información deportiva de calidad.
Aunque trabajamos para verificar los datos antes de publicar nuestros contenidos, reconocemos que pueden producirse errores o que determinada información puede cambiar después de una publicación.
Cuando identificamos un error, o cuando un lector nos informa de una posible inexactitud, revisamos la información y tomamos las medidas necesarias para corregirla.
¿Qué tipo de errores corregimos?
Las correcciones pueden incluir errores relacionados con nombres, fechas, resultados, marcadores, estadísticas, cifras, declaraciones, equipos, jugadores, competiciones u otros datos relevantes de una noticia.
También podemos actualizar una publicación cuando aparecen nuevos datos oficiales que modifican o complementan la información publicada originalmente.
Cómo realizamos las correcciones
Errores menores
Los errores de ortografía, puntuación, formato o redacción que no afectan el significado de la información pueden corregirse directamente en el contenido, sin necesidad de añadir una nota de corrección.
Errores de datos
Cuando detectamos un error factual, como un nombre incorrecto, una fecha, un marcador, una cifra o una estadística, corregimos la información correspondiente.
Cuando el error es relevante para la comprensión de la noticia, podemos añadir una indicación de que el contenido fue actualizado o corregido.
Errores sustanciales
Cuando un error afecta de manera significativa el sentido de una noticia o puede cambiar la interpretación de un acontecimiento, procuramos realizar una corrección visible.
En estos casos, podemos incluir una nota de corrección o actualización indicando qué información fue modificada y, cuando sea necesario, la razón de la modificación.
Nuestro objetivo es mantener la transparencia con nuestros lectores sin alterar innecesariamente el contenido histórico de una publicación.
Actualizaciones de noticias
No todas las modificaciones de un artículo representan una corrección.
En noticias deportivas, la información puede evolucionar rápidamente. Un resultado puede confirmarse después de una publicación, un equipo puede emitir un comunicado, un jugador puede ofrecer nuevas declaraciones o una organización puede proporcionar información adicional.
Cuando incorporamos información nueva que no corrige un error anterior, podemos identificarla como una actualización del contenido.
¿Cómo reportar un error?
Si encuentras un posible error en una publicación de DeportesXtra, agradecemos que nos lo comuniques.
Para ayudarnos a revisar la información, incluye:
- El enlace de la noticia.
- El dato que consideras incorrecto.
- La información que debería corregirse.
- Si es posible, una fuente que permita verificar el dato.
Puedes comunicarlo a través de:
Revisaremos la información reportada y, cuando corresponda, realizaremos la corrección o actualización necesaria.
Tiempo de respuesta
Procuramos revisar los reportes de errores lo antes posible.
Nuestro objetivo es responder y, cuando corresponda, realizar las correcciones necesarias dentro de un plazo aproximado de 24 a 48 horas, aunque el tiempo puede variar dependiendo de la naturaleza del reporte y de la disponibilidad de fuentes verificables.
Transparencia con nuestros lectores
La confianza de nuestros lectores es una prioridad para DeportesXtra.
Por eso, entendemos las correcciones como parte normal de un proceso editorial responsable. Reconocer y corregir un error cuando corresponde es una parte fundamental de nuestro compromiso con la calidad de la información.
Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos de verificación, redacción y actualización con el objetivo de ofrecer información deportiva clara, precisa y confiable.
Compromiso de DeportesXtra
Nuestro compromiso es informar con responsabilidad y corregir cualquier error relevante que llegue a nuestro conocimiento.
Si una información publicada necesita ser corregida, actualizada o aclarada, procuraremos hacerlo de manera oportuna y transparente.
DeportesXtra — Información deportiva clara, actualizada y responsable.